第一章 旅游產業(yè)發(fā)展宏觀背景

      1、國家總體經濟下行與旅游產業(yè)逆向增長，服務業(yè)成為城市化推動主動力
      2、工業(yè)化推動作用減弱
      3、以旅游業(yè)為代表的第三產業(yè)推動我國城市化發(fā)展
      4、城鎮(zhèn)化驅動力正在發(fā)生轉型
      5、中國旅游產業(yè)地位提升
      6、中國已經進入休閑社會
      7、帶薪休假制度亟待調整
      8、旅游需求急速增長

      9、 “互聯(lián)網+”與“旅游+”為旅游業(yè)發(fā)展提供重要思路

第二章 “互聯(lián)網+”概念解讀

     (一）“互聯(lián)網+”概念及特征

       “互聯(lián)網+”代表一種新的經濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。

       “互聯(lián)網+”的六個特征：跨界融合、創(chuàng)新驅動、重塑結構、尊重人性 、開放生態(tài)、連接一切。

      （二）“互聯(lián)網+”發(fā)展背景

      1、網民規(guī)模和互聯(lián)網普及率不斷提高
      2、在線旅游市場持續(xù)增長
      3、技術基礎：移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等。
      4、全國各地政府紛紛提出了“互聯(lián)網+”行動計劃，以期通過“互聯(lián)網+”推動當?shù)亟洕陌l(fā)展。國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出積極發(fā)展“互聯(lián)網+旅游”。

      5、旅游業(yè)發(fā)展同時進入了“4.0”時代——“互聯(lián)網+旅游”階段。

      （三） “互聯(lián)網+”影響及意義

       “互聯(lián)網+”對電商、交通、金融、餐飲、地產等各個行業(yè)的影響巨大，在線旅游消費成為游客主流消費模式

      “互聯(lián)網+”意義：倒逼改革深化，推動政府簡政放權，營造公平競爭環(huán)境，創(chuàng)新公共服務與社會治理；整合并優(yōu)化公共資源配置，極大惠及民生；促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級和融合創(chuàng)新；實現(xiàn)大眾創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅動發(fā)展；推動共享經濟發(fā)展，提高資源使用和社會運營效率

      （四）“互聯(lián)網+”面臨挑戰(zhàn)

      對“互聯(lián)網+”認識不夠，“互聯(lián)網+”理念有待在全社會進一步確立
      我國整體信息化基礎建設薄弱，“互聯(lián)網+”基礎設施有待完善
      未充分運用現(xiàn)有的互聯(lián)網平臺，與互聯(lián)網平臺融合深度不夠

      政府政策跟不上“互聯(lián)網+”發(fā)展節(jié)奏

第三章 “旅游+”概念解讀

      （一）“旅游+”概念及特征

       “旅游+”是指充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動力、融合能力，及催化、集成作用，為相關產業(yè)和領域發(fā)展提供旅游平臺，插上“旅游”翅膀，形成新業(yè)態(tài)，提升其發(fā)展水平和綜合價值。

      “旅游+”的四大特征：市場推動、創(chuàng)造價值、以人為本、充分拓展

      （二）“旅游+”的學理基礎

      從旅游活動的經濟性質來看，旅游業(yè)的產業(yè)關聯(lián)度非常大，具有范圍廣、帶動強、跨學科、跨部門、跨行業(yè)特點。

      （三）“旅游+”的政策基礎

      “旅游+”應中國的時代機遇而生。后工業(yè)時代，需要大力培育旅游業(yè)。

      （四）“旅游+”支持地方改變發(fā)展途徑

      旅游項目能夠創(chuàng)造穩(wěn)定的現(xiàn)金流、大規(guī)模就業(yè)崗位、同時提升自身和周邊土地價值，旅游業(yè)作為服務業(yè)的龍頭，通過環(huán)境友好型的旅游投資與消費，推動“旅游導向型城鎮(zhèn)化”和“旅游導向型鄉(xiāng)村現(xiàn)代化”。

      （五）“旅游+”的法治要求

      推動“旅游+”，面臨法律、制度的嚴峻挑戰(zhàn)，多年來部門利益主導下形成的法規(guī)體系難以滿足“旅游+” 制度要求。

      （六）“旅游+”來自何方

      1.國家領導人的旅游+

      習總書記指出，旅游是綜合性產業(yè)，是拉動經濟發(fā)展的重要動力。

      2.消費者的旅游+

      我們居民儲蓄率下降的趨勢已經明朗，消費比重在增加，尤其在服務性消費方面的比重會更快增長，其中起到龍頭帶動作用的，正是旅游業(yè)。

      3.企業(yè)家的旅游+

      全國各大企業(yè)紛紛開始搶灘布局旅游產業(yè)。

      4.地方政府的旅游+

      對于地方政府來說，旅游+是一種新的突圍方式。

      （七）“旅游+”透漏了哪些信號

      1、再造中產階級

      旅游+可以改善中產階層生存的土壤，形成正常向下向上的健康流動機制。

      2、重塑政府理性

      互聯(lián)網+語境下崛起的社群話語權和意見領袖話語權正在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)制度體系中的官方話語權，中國亟需建立起適應新的技術語境的政府理性。

      （八）“旅游+”面臨的挑戰(zhàn)

      要搞“旅游+”，首先需要突破旅游枷。

      旅游發(fā)展的外部性十分強烈

      部門利益合法化，改革第一阻力
      農民宅基地市場準入
      文物保護與旅游活化

      海洋旅游與海島利用

第四章 “全域旅游目的地”建設

      （一）全域旅游目的地”概念及特征

      全域旅游目的地指的就是一個旅游相關要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。全域旅游目的地建設有五個特征：全要素、全行業(yè)、全過程、全方位、全時空。

      （二）全域旅游目的地建設——“互聯(lián)網+”與“旅游+”

      全域旅游目的地建設，“互聯(lián)網+”增加了全域目的地的深度、厚度，“旅游+”拓展了全域目的地的廣度。

      （三）全域旅游目的地建設—— “旅游+”

      1、旅游+五化

      2、旅游+研學
      3、旅游+交通
      4、旅游+休閑度假
      5、旅游+新型養(yǎng)老
      6、旅游+健康養(yǎng)生

      7、旅游+購物

      （四） 全域旅游目的地建設—— “互聯(lián)網+”

      1、“互聯(lián)網+服務”

      （1）基于大數(shù)據(jù)指導的旅游產品服務完善

      基于大數(shù)據(jù)，旅游企業(yè)可及時更新產品銷售策略增加產品銷售種類、提高企業(yè)效益。

      （2）微信解決方案

      借助微信號的信息觸達、實時互動、社交分享、微信支付等優(yōu)勢，提升旅游服務的智慧化水平。

      （3）基于移動支付手段的旅游服務

      推動旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、餐館及其他旅游服務商提供微信、支付寶等移動支付服務，優(yōu)化旅游游客的消費體驗，提高游客在的消費額。

      2、“互聯(lián)網+產品銷售”

      （1）基于眾籌模式的旅游產品預售

      旅游企業(yè)可以通過眾籌平臺，發(fā)布旅游新產品、旅游服務等。

      （2）基于在線旅游網站進行旅游產品銷售

      通過和各大旅游網站、電商平臺合作，線下的旅游資源轉移到線上銷售。

      3、“互聯(lián)網+營銷”

      （1）基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)旅游精準營銷

      基于旅游大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)旅游目的地、旅游景點的精準營銷。

      （2）基于自媒體平臺的內容營銷

      支持旅游目的地城市、旅游景區(qū)通過自媒體平臺進行傳播、營銷、推廣。

      （3）基于各大互聯(lián)網平臺的網絡營銷

      與各大互聯(lián)網平臺進行營銷合，推廣旅游品牌。

      3.“互聯(lián)網+創(chuàng)新”

      （1）基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新

      基于旅游大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)新的旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新點，從而為旅游創(chuàng)新提供大數(shù)據(jù)支撐。

      （2）基于分享經濟模式的度假租賃

      與度假租賃互聯(lián)網平臺合作，可以盤活現(xiàn)有的旅游度假房產資源。

      （3）基于分享經濟模式的旅游租車服務、導游服務

      應鼓勵當?shù)仄髽I(yè)、個人等通過互聯(lián)網平臺提供旅游租車、當?shù)貙в畏铡?/p>

      （4）開展旅游“互聯(lián)網+”創(chuàng)客行動

      開展創(chuàng)客行動，通過加強政策引導和專業(yè)培訓，鼓勵返鄉(xiāng)農民工、大學畢業(yè)生、專業(yè)技術人員等自主創(chuàng)業(yè)。

      4.“互聯(lián)網+融資”

      （1）基于PPP模式旅游融資

      通過PPP模式（公私合營模式）鼓勵企業(yè)參與全域旅游目的地建設。

      （2）基于股權眾籌模式的旅游融資

      旅游企業(yè)可依托互聯(lián)網眾籌平臺以股權眾籌的方式對等特色旅游項目進行開發(fā)。

      （3）基于P2P/小微信貸模式的旅游融資

      鼓勵旅游行業(yè)的中小企業(yè)、個人等通過互聯(lián)網金融平臺進行融資。

      （五） 全域旅游目的地的考核指標

      對全域目的地發(fā)展指標進行監(jiān)測與診斷，指標包括但不限于：

      （1） 旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃多規(guī)合一

      （2） 基礎設施與旅游服務全域覆蓋

      （3） 旅游相關政府機構多邊協(xié)作
      （4） 旅游產業(yè)與上下游產業(yè)兼容延伸
      （5） 外來訪客與當?shù)鼐用窈椭C交流

      （6） 市場秩序與行程安全綜合保障

      全域旅游目的地建設，需要實現(xiàn)多規(guī)合一、全產業(yè)鏈統(tǒng)籌，“互聯(lián)網+”與“旅游+”深入融合。