亞布力滑雪度假區，是由風車山莊、國家體委，交通山莊，大青山滑雪場、通信山莊，電力山莊，云鼎山莊、好漢泊雪場，以及農家院共同組成，位于黑龍江省東部尚志市境內，距哈爾濱197公里，距牡丹江市90公里。這里的極端最低氣溫是-44℃，平均氣溫-10℃，積雪期為170天，滑雪期近150天，每年的11月中旬至次年3月下旬是這里的最佳滑雪期。

（一）旅游資源與設施
1. 豐富的旅游資源
    冰資源的開發和雪資源的開發都可帶來巨大的社會效益，但是，單就直接經營收益而言，后者已經超越了前者；亞布力滑雪場在中國占有非常獨特的地位和優勢。
    亞布力冰資源和雪資源的開發有很大不同：冰資源開發主要是政府和社會行為，投資主體是政府；雪資源開發主要是市場行為，投資主體主要是企業。亞布力冰資源和雪資源的開發都能帶來巨大的社會效益，單就直接經營收益而言，后者已經超過了前者。黑龍江政府對亞布力地區雪資源開發制定了長期計劃，特別是推廣、普及滑雪運動的計劃。滑雪可以作為全民健身運動項目之一，這也亞布力地區旅游產業發展的一大優勢。

2. 滑雪場設施
    亞布力旅游滑雪場（中美合資）為中國第一座符合國際標準的大型旅游滑雪場，擁有高、中、初級滑雪道11條，越野滑雪道一條，總長度三十公里，旅游滑雪纜車三條，擁有由德國引進的世界最長的2680米夏季滑道（旱地雪橇），為游客提供高山滑雪、越野滑雪、雪橇滑雪、雪地摩托、狗拉雪橇、馬拉雪橇、湖上滑冰、堆雪人、雪地煙花篝火晚會等游藝項目。還辟有兒童滑雪娛樂區和風車傳統滑雪區。同時，設有雪具出租店和滑雪學校，山頂、山腰、山下設有多處酒吧、快餐店、購物中心、紅十字救護站，以及國際國內長途電話及衛星電視等服務配套設施。 亞布力滑雪旅游度假區分為競技滑雪區和旅游滑雪區。競技滑雪區擁有九條高山滑雪道、七條越野滑雪道、六條滑雪纜車，其中包括一條六人吊箱式纜車和一條防風罩吊椅纜車。同時，擁有國際標準的花樣滑雪跳臺、九十米級高山的滑雪跳臺、冬季兩項靶場、室內體育館各一座。

    亞布力滑雪場的設施非常完善，共有18條初、中、高級滑雪道，它的高山滑雪道是亞洲最長的。滑雪場內還有長達5公里的環形越野雪道及雪地摩托、雪橇專用道，設有2條吊箱索道、5條吊椅索道、3條拖牽索道及1條提把式索道。雪場還擁有多臺造雪機、壓雪機、雪上摩托車等現代滑雪場機械設備；滑雪者可以從任何一處乘索道，不需要脫掉雪板，滑遍場內全部雪道。
    無論從雪道的數量、長度、落差還是其他各項滑雪設施及綜合服務水平來看，亞布力滑雪場都遠遠勝于國內的其他滑雪場，它無疑是中國最好的滑雪場。這里是開展競技滑雪和旅游滑雪的最佳場地，曾于1996年成功舉行了第三屆亞冬會的全部雪上項目，這里還是中國企業家論壇年會的永久會址，被譽為“中國的達沃斯”，不斷擴大著在國際上的影響力和號召力，吸引著世界各國的游客來此觀光滑雪，度假休閑。
    整個滑雪場處于群山環抱之中，林密雪厚，風景壯觀。鍋盔山主峰三鍋盔已經辟為大型旅游滑雪場，大鍋盔和二鍋盔曾是第三屆亞冬會賽道，現在是國家滑雪運動員的訓練基地。還是國家海洋局南極考察隊員的訓練基地，到南極考察的所有隊員都在這里訓練，總之亞布力有著非常良好的基礎設施：
1、亞布力滑雪場雪道總長度40公里，架空纜車總長度1萬米，雪道最大落差5000米，擁有花樣滑雪和自由式滑雪跳臺、越野雪道等各項滑雪措施，旅游滑雪的專業教練100多名。規劃中的雪道總長度將達到100公里，纜車總長度3萬米。這些國際上衡量雪場規模和等級的基本標準都說明亞布力不僅是中國滑雪產業的龍頭，而且極具發展潛力。
2、亞布力滑雪場最高海拔1374米，植被豐富，春夏秋冬壯觀的自然景色和罕見的生態環境使世界旅游組織官員贊嘆這里可成為亞洲最大的四季旅游度假區；國家旅游局則將其定為AAAA級度假區。
3、第三屆亞洲冬季運動會雪上競賽項目在亞布力舉行，這不僅使亞布力成為具有國際影響的中國滑雪業著名品牌，還使亞布力成為中國最具可能承辦冬奧會雪上項目競賽的地方。
4、由鐵路、高速公路和航空組成的發達的交通網為亞布力度假區的城市化建設和長遠發展提供其他滑雪場難以獲得的前提條件。
5、作為中國企業家論壇年會的永久會址，亞布力所充當的“中國達沃斯”的角色將對經濟社會的進步起到不可替代的作用。
6、由瑞士瓦萊州政府和黑龍江政府共同出資聘請瑞士專家按世界一流滑雪度假區和冬奧會標準所做的亞布力二期發展規劃是我國目前唯一完整的國際標準滑雪度假區長期發展規劃。

3. 住宿設施
    游客可以選擇住在景區內的風車山莊，山莊正對著滑雪場雪場大門，十分方便。不過也正是由于地理上的優勢，風車山莊的價格可不便宜，標準間通常在300元左右，三人間平均每人每晚120元左右，包房間的話350元左右，四人間每人每晚80元左右，包房間320元左右。
    2010年度假區內新建成的亞布力Club Med度假酒店
    黑龍江亞布力冰雪度假村是Club Med 酒店集團在中國最大的度勝地全新打造Club Med冰雪度假村，位于國家公園腹地的中國首家高端滑雪度假村，擁有全亞洲最長的滑雪道，是初、中、高級滑雪者的天堂和適合2歲及以上年齡的兒童俱樂部，以及適合11-18歲青少年的俱樂部Club Med SPA，游泳池和健身中心，讓舒適與健康融合，為您提供傳統的中國美食。
    度假村全新打造
    1、高水準的G.O滑雪教練團隊
    2、5條中級滑雪雪道，豐富您的滑雪體驗
    3、山頂魔毯，讓初學者也能馳騁于山頂
    4、精致夜宵服務

4. 餐飲設施 
    在亞布力景區內可以吃到傳統的東北菜，除了風車山莊內設有餐廳外，亞布力滑雪區內還有一些農戶開設的飯店，去農戶家吃飯可以嘗試著坐坐火炕，感覺一下地方特色，不過價格也是不便宜的。
5. 購物 
    景區內就有專門的旅游紀念品商店，出售各種風車、紫砂系列、水晶工藝品、木制板畫、俄羅斯套娃、巴比娃娃等，還有各類東北木耳、蘑菇、山野菜、蜂蜜、花粉等土特產。

（二）潛在客源市場
1. 潛在客源市場經濟背景
    潛在客源市場社會經濟背景特征直接影響著人們的旅游行為模式和消費意向。

表1  亞布力滑雪旅游度假區潛在客源市場社會經濟背景特征

    通過對客源市場進行分析，相關機構做了詳盡的市場問卷調查。從表1可以看出：①性別構成。選擇滑雪旅游的女性人數超出了男性，說明女性由靜的觀光開始轉向動的參與性旅游。②年齡構成。由于滑雪旅游除了賞雪、玩雪，還要滑雪，需要很大的運動量，同時亞布力屬于亞寒地帶，氣候寒冷，具有很大的危險性，所以滑雪旅游游客主要集中在15-44歲之間，其中15—24歲之間所占比重最大，為46．94％ ；其次是25—44歲，占40．82％ ，14歲以下和45歲以上游客比重很小。針對此狀況，亞布力滑雪旅游度假區可以開拓兒童市場和“銀色市場”， 如可以開發夏季產品，兒童樂園，療養院等，擴大游客群。③職業構成。其中學生比重最大，占40．44％ ，其次是專業技術人員、工人、一般職員、商務人員、政府職員、退休人員、服務員或推銷員、家庭主婦。這與高校擴招、大學生的心理特征和消費水平的提高有很大關系。說明大學生是一個巨大的潛在游客群。④受教育程度構成。滑雪是集休閑、健身、刺激于一體的運動。高中以下文化程度者，其中高中生占很大比例，他們對世界還充滿恐懼，認為滑雪是一種危險的運動，減弱了出游動機，另一部分是非學生群體，因為他們對亞布力滑雪旅游度假區沒有深刻地認識，所以把亞布力滑雪旅游度假區選為旅游目的地的機會很少。高中到本科這個階段是學生最具活力的時代，他們認為滑雪是最理想的旅游方式。碩士以上的人們由于學習壓力和工作的限制，出游的機率很小。⑤家庭收入構成。近年我國的富裕家庭和“成功者”家庭劇增，但在實際生活中選擇旅游的家庭卻多是中等收入家庭，隨著人們旅游方式的改變，人們更熱衷于參與性項目，抽樣調查顯示，家庭收入800元以下的位居第三(占20．83％)，家庭收入800元 1 500元的位居第一(占37．5％)，家庭收入1 500元 3 000元的位居第二(占25％)，家庭收入3 000元～5 000元的位居第五(占4．17％)，家庭收入5 000元以上位居第四位(占12．5％)。⑥家庭結構形式，接受調查者大部分都認為“一家三口”出游是最好的選擇，因為全家通過旅游不僅可以在放松的環境中享受天倫之樂，還可以幫助孩子拓寬視野、接受新知識。

（三）亞布力旅游發展主要措施
1. 統籌規劃，加強合作
    亞布力滑雪旅游度假區內資源豐富，需要有效整合、合理布局、統籌規劃。根據雪場準入制度以及當地資源的飽和程度，合理布局和規劃高、中、低檔次的雪場，避免破壞環境、浪費資源顯得尤為重要。此外，對度假區內住宿接待設施資源的整合與統籌規劃，統一建設、統一管理、統一經營理念、統一宣傳口徑，并提供信息發布平臺，也可以有效地提高度假區整體服務質量，提高產品品位，塑造亞布力滑雪旅游度假區新形象。
2. 實施整體產品營銷策略，開展整合營銷
    旅游產品不僅要滿足消費者的核心利益，還要滿足他們的擴展利益和延伸利益。滑雪旅游產品當然首先要滿足旅游者的滑雪需求，但是除此之外，還要滿足旅游者住宿、餐飲、娛樂、審美和愉悅等各種生理和心理需求。以建立旅游大品牌為目標，通過整合各級政府、旅游要素、旅游企業、旅行商、旅游代理商和經銷商、媒體、社會等方方面面的力量，謀求最大的營銷效果。積極拓寬分校渠道，充分利用網絡傳播的優勢，形成消費者和營銷主體之間交流和互動，進而開拓客源市場，增強競爭力。
3. 推進旅游目的地信息化建設，提高旅游者對度假區認知水平
    信息是旅游發展的命脈，旅游市場流通領域的活動主要靠旅游產品信息傳遞引起游客流動。特別是隨著自助游旅游者群體的逐漸壯大，他們對旅游目的地信息的需求更加細致。Club Med亞布力旅游渡假區構建并完善一套亞布力旅游咨詢系統，通過信息中心向游客提供旅游產品、節事活動、餐飲、住宿、交通服務、娛樂休閑設施、當地天氣等各類信息，誘發旅游者消費動機；同時信息中心還具有旅游導向、咨詢服務、市場調研、形象傳播等多種功能，以提高旅游者對亞布力滑雪度假區的認知水平。
4. 以經營滑雪為主，多種經營，打造四季度假勝地
    開發多元化符合性旅游產品，延長旅游者停留時間，提高旅游體驗質量。將滑雪和民俗文化完美結合，通過舉辦各種比賽和節事活動來為滑雪愛好者、旅游者提供一個廣闊空間和交流平臺，從而吸引更多的人參與其中，延長亞布力地區旅游度假產品的生命力，實現四季景美旅游熱的盛況。

圖1   亞布力滑雪旅游度假區旅游功能定位（除滑雪以外）

（本文根據網絡資源整理而成）